1、服务理念第一条：客户永远是对的;第二条：如果客户错了，请参照第一条。
2、以有计划和自然的方式接近客户。而使客户感到受益，并能顺利谈判，则是销售代表必须提前做好努力工作的准备和策略。
3、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。
4、不卖，帮助。销售是把东西推给顾客，帮助是为他们做事情。
5、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
6、了解你的客户，因为他们决定了你的表现。
7、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
8、一个人的敌人是自己，没有完不成的任务，只有失去信心的自己。
9、伸手不打笑脸人，取悦别人的首要就是面带微笑。
10、电话销售你要用自己的阳光去温暖对方的心。
11、最成功的公司总是把客户服务放在产品服务之前。
12、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
13、人生的烦恼，多在于知道的太多，而做的太少。
14、拒绝销售的客户，不要气馁，要进一步努力说服客户，尽量找出客户拒绝的原因，然后适当用药。
15、你总是有两个客户：外部客户和你的员工。
16、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
17、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。
18、了解客户并满足他们的.需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
19、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
20、岁寒，然后知松柏之后凋也。
21、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
22、当你感到悲伤痛苦时，最好是去学习一些东西。学习使你战无不胜。
23、有志者事竟成。
1、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
2、如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
3、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
4、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
5、对客户友好不用花钱，却能给你带来很多好处。
6、与其一场失败的沟通，不如来一场多加训练的沟通。
7、强烈第一印象的重要规则是帮助人们感到自己很重要。
8、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。
9、你永远有两个客户：外面的客户和你的员工。
10、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
11、成功的秘诀就是每天比别人多努力一点。
12、欲穷千里目，更上一层楼。
13、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。
14、面临抉择时，要锲而不舍，或壮士断腕。
15、生活一直都是美好的，虽然有辛苦的奔波的，有人情的淡漠，也有偶尔的碰壁和受挫，有许许多多的痛和不幸，然而，这些都不能掩饰了生活的美好，生活中总有许多值得我们追求和向往的东西。
16、如果有一天，你偶然看到了这些文字，我希望这几分钟是真正属于你自己的，在这里你给自己加油，打气，继续去完成你曾经的梦想，勇敢的去挑战自己，历练自己！
17、事事计较，痛苦相伴；时时盘算，恶梦不断。
18、推销的机会往往是——纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。
19、把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
20、在电话销售中虽然看不到你的人，但是他能感受你们沟通时的面部表情。
21、最好的销售代表是那些有最好的态度，最了解的商品和最周到的服务。
22、人生的伟大事业不在于知道，而在于能够做。
23、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。
1、没有一个客户会喜欢一个消极堕落的销售顾问。
2、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
3、一个信徒所开发的力量，比99个只感兴趣的人所开发的力量更大。
4、商业道德中最重要的一条规则是，对客户不利的交易必然对销售代表不利。
5、如果你不要求交易，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
6、任何的限制，都是从自己的内心开始的。
7、忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获收获。
8、生活不会否定任何人，就怕自己否定生活。
9、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
10、成功的销售其实就是在销售自己。
11、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
12、一步主动，步步主动，步步，享受光荣；一步被动，步步被动，步步落伍，煎熬受穷。
13、多年来，我明白了成功的原因是与客户建立一种信任的关系，倾听客户，兑现你的承诺，尽你的全力。
14、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
15、不要因一次挫败就忘记你原先想要到达的地方。
16、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
17、最成功的几家公司，总是将客户服务摆在产品服务的前面。
18、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
19、只有一条路不能选择?那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝?那就是成长的路。
20、一个简单的接待比一个详细说明书要好。
21、通过关注正确的目标、正确的时间利用和正确的客户，你将拥有营销老虎的眼睛。
22、如果你还没有做好心理准备，就不要打这个电话。
23、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
1、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
2、成交只是一个开始，成交之后建立一个恒久的关系，你永远都是我的。
3、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。
4、雪虽然冰凉，但是遇到太阳就会变成温和是清水。
5、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
6、少许的主动就可以使你生活中的运气大增。
7、有梦想只是一种智慧，实现梦想是一种能力。
8、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
9、不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
10、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。
11、每个销售代表都应该意识到，只有客户在专注地看着你。销售是成功的关键。
12、获得订单的方法是从寻找客户开始的。培养客户比当前的销量更重要。如果你停止增加新客户，销售代表将不再有成功的来源。
13、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。
14、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
15、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
16、害怕受苦的人一辈子受苦，不害怕受苦的人一辈子受苦。
17、最体贴的是你的鞋子，不要嫌它脏，那是因为你走的路不干净。
18、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
19、在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。
20、没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
21、让她成为你的永久的顾客就是让成为你的好朋友。
22、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
23、宁可赔钱，不可信任。我最害怕的事情之一就是有人对我的产品进行检查，结果发现质量很差。
1、最重要的就是不要去看远方模糊的，而要做手边清楚的事。
2、祸从口出，身败名裂；福由心生，我身自在。
3、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
4、对待客户的方式一定不能千篇一律，一定要事先充分准备，对于各类客户，采取最适合的方式和开放。
5、一个简单的信号比一本说明书要好。
6、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。
7、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。